Termékvisszaküldés

Termékek visszaküldése vagy cseréje – 14 napos garancia

Szeretnénk, ha teljes mértékben elégedett lenne a nálunk vásárolt termékekkel. Amennyiben a megvásárolt termék nem felel meg az elvárásainak, lehetősége van azt visszaküldeni, és mi visszatérítjük a megrendelés ellenértékét.

Ön jogosult a termék visszaküldésére az átvételtől számított 14 naptári napon belül, az indok megjelölésével.

Visszaküldés vagy csere esetén kérjük, küldjön e-mailt az alábbi címre:
📧 moncherie.hu@gmail.com

FIGYELEM!
A termék kizárólag abban az esetben küldhető vissza, ha ugyanabban az állapotban van, ahogyan azt átvette: nem sérült, és nem mutat használati nyomokat.

Fontos figyelembe venni, hogy jellegüknél fogva a vintage stílusú vagy kézzel készített dekorációs tárgyak apró esztétikai hibákat (pl. kisebb karcolásokat vagy anyaghibákat) tartalmazhatnak. Ezek nem minősülnek gyártási hibának, és ilyen esetekben a garancia nem érvényesíthető.
A vásárló azonban a jogszabályoknak megfelelően indoklás nélkül is élhet az elállási jogával, és kérheti a termék visszaküldését.

A termék visszaküldésének költségei a vásárlót terhelik.